セッションレコーディング(動画再生)
ユーザーがサイト上でどのような動きをしたのかを「動画」として再現・確認できる機能です。
マウスの動きからユーザーの注目ポイントを可視化し、数字だけでは見えてこない「迷い」や「つまずき」を具体的に把握できます。

セッションレコーディングの確認方法
セッションレコーディングは、左メニューの以下の項目から利用できます。
- リアルタイム
- 訪問レポート
- 目標
各メニューにあるデータ一覧の「再生」カラムにあるアイコンボタンをクリックすると、再生画面が立ち上がります。

画面操作メニューの解説
動画のコントロール
画面下部のプログレスバーや操作ボタンで、再生をコントロールできます。
- 再生速度:0.5 / 1 / 2 / 4倍速から選択可能です。
- シーク操作:プログレスバーを操作して、好きな再生位置に移動できます。
ユーザー・セッション情報
画面右側には、録画データの詳細情報が表示されます。
各項目にマウスカーソルを合わせると、説明が表示されます。
- ユーザー情報
- 匿名化ID(QA ZEROによって一意に割り当てられるID)
- 新規/リピーター
- 訪問国
- アクセス情報
- 着地時刻
- 参照元(リファラー)
- 閲覧ページビュー数
- デバイス情報
- 端末(PC/スマートフォン/タブレット)
- OS
- ブラウザ
- ユーザーが閲覧したページ
同一セッションの閲覧ページが表示されます。
複数のページを閲覧している場合、自動的に次のページの再生に移ります。

プライバシーへの配慮
セッションレコーディングでは、ユーザーが入力した内容を録画しません。
以下のような情報は自動的に録画対象から除外されるため、特別なマスキング設定は不要です。
- 入力内容の保護:お問い合わせフォームなどに入力された個人情報(住所、電話番号など)を含め、すべての入力内容が録画されません。
- 確認画面の非公開:入力内容の確認画面も同様に録画されず、QA ZEROの管理者であっても参照できません。
