FAQ
このページでは、QA ZERO に関するよくある質問に回答します。
不具合や具体的なエラーが発生している場合は、トラブルシューティング セクションもご確認ください。
1. 導入・基本理解について
Q. QA ZEROは単なるWordPressプラグインですか？
いいえ。QA ZERO は、WordPress をミドルウェアとして利用する独立型の分析サーバーソリューションです。
利便性のために WordPress プラグイン形式で配布されていますが、実際には独立した分析エンジンとして動作します。WordPress は主にインストールおよび管理インターフェースの役割を担っています。
Q. なぜQA ZEROはWordPressを使用するのですか？
QA ZERO は、インストールの容易さと管理画面の提供のために WordPress を使用しています。
これにより、強力な分析機能を提供しながらも、導入や管理を比較的シンプルに行うことができます。
2. 互換性・パフォーマンスについて
Q. QA ZEROは私のWordPressテーマと互換性がありますか？
はい。QA ZERO はテーマとは基本的に独立して動作するため、ほとんどの WordPress テーマと互換性があります。
特定の表示崩れや動作問題がある場合は、Troubleshooting セクションをご確認ください。
Q. QA ZEROはウェブサイトの速度を低下させますか？
QA ZERO はパフォーマンスに配慮して設計されています。
トラッキングスクリプトは軽量かつ非同期で読み込まれ、分析処理は独立したサーバー側で行われます。通常、サイト表示速度への影響は最小限です。
Q. キャッシュプラグインと併用できますか？
はい、多くの一般的なキャッシュプラグインと併用可能です。
ただし、計測タグの動作に影響が出る場合があります。問題が発生する場合はキャッシュ設定をご確認ください。
3. データ・仕様について
Q. データが表示されるまでにどのくらい時間がかかりますか？
計測タグが正常に設置されていれば、データ収集は即時に開始されます。
ダッシュボードへの反映には数分かかる場合があります。
ヒートマップなどの傾向分析には、一定期間（例：24〜48時間）のデータ蓄積を推奨します。
Q. 特定のユーザーをトラッキングから除外できますか？
はい。特定のユーザー（ログインユーザーや特定IPなど）を除外する設定が可能です。
設定に関しては、お問い合わせください。
4. プライバシー・コンプライアンスについて
Q. QA ZEROはGDPRに対応していますか？
QA ZERO には、プライバシー規制への対応を支援する機能が含まれています。
- IP匿名化
- Cookie同意ツールとの連携
- データ保持管理
- データエクスポート機能
具体的な対応方法は、導入環境や運用方針に応じて設定してください。
Q. QA ZEROはCookieを使用しますか？
QA ZERO は、Cookie に依存しない計測モードにも対応しています。
運用方針に応じて、Cookie を使用する／しない設定が可能です。
詳細は計測設定ページをご確認ください。
Q. 訪問者はトラッキングをオプトアウトできますか？
はい。Cookie 同意管理ツールと連携することで、訪問者の選択に応じた計測制御が可能です。
訪問者が拒否した場合、トラッキングは実行されません。
5. その他
Q. ここにない質問がある場合はどうすればよいですか？
Troubleshooting セクションをご確認ください。
それでも解決しない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。