運用上の注意点

このページについて

本ページでは、QA ZERO を運用する際に注意すべきポイントをまとめています。

QA ZERO は、長期間にわたり継続的にデータを収集・蓄積するシステムであるため、
運用方法によっては、データ欠損や想定外の負荷が発生する可能性があります。

本ページの内容を確認し、
安定した運用を行ってください。

サーバー停止・再起動時の注意

QA ZERO サーバーを停止・再起動する場合、
計測データが一時的に取得できなくなります。

停止中に発生したユーザー行動は取得されません
再起動後に過去データを補完することはできません

メンテナンス等で停止が必要な場合は、
事前に影響範囲を把握した上で実施してください。

サーバースペック変更時の注意

サーバースペックの変更（インスタンスタイプ変更など）を行う場合は、
以下の点に注意してください。

作業中は一時的に計測が停止します
変更後は必ず動作確認を行ってください

CPU クレジット制限や性能不足が発生している場合は、
server-specs ページの指針を参考に、
適切なスペックへ変更してください。

ディスク使用量の監視

QA ZERO では、
計測データの蓄積により ディスク使用量が継続的に増加します。

定期的にディスク使用状況を確認してください
容量不足が発生すると、計測や集計処理が正常に動作しなくなる可能性があります

ディスク容量には、
十分な余裕を持たせた運用を行ってください。

cron 停止時の影響

QA ZERO では、cron によるバッチ処理が重要な役割を担っています。

cron が停止すると、データ集計や内部処理が実行されません
管理画面の表示内容が更新されなくなる場合があります

サーバー設定変更時や OS アップデート後は、
cron が正常に動作しているかを必ず確認してください。

WordPress アップデート時の注意

QA ZERO では、ミドルウェアとして WordPress を利用しています。

WordPress の自動アップデートは推奨していません
アップデートを行う場合は、事前に動作確認を行ってください

WordPress の更新によって、
QA ZERO の動作に影響が出る可能性があります。

セキュリティ設定変更時の注意

以下の設定を変更する際は、
QA ZERO の通信が遮断されていないか注意してください。

IP 制限
WAF / セキュリティグループ
ファイアウォール設定

設定変更後は、
必ず計測データが取得できているか確認してください。

データ欠損について

QA ZERO では、
取得できなかったデータを後から補完することはできません。

以下のような場合、データ欠損が発生します。

サーバー停止中
ネットワーク障害発生時
計測タグが正しく設置されていない場合

重要な期間については、
事前にシステムの稼働状況を確認してください。

運用に関する責任範囲

QA ZERO の運用において、

サーバーおよびインフラ運用は お客様側の責任
QA ZERO アプリケーションの提供および仕様は 弊社側の責任

となります。

運用に関する不明点や相談事項がある場合は、
事前にお問い合わせください。

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サーバー停止・再起動時の注意​

サーバースペック変更時の注意​

ディスク使用量の監視​

cron 停止時の影響​

WordPress アップデート時の注意​

セキュリティ設定変更時の注意​

データ欠損について​

運用に関する責任範囲​

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